Overstromingen: wat te doen bij schade of na een evacuatie?

Opruimen na een overstroming is zwaar en kan voor stress zorgen. Neem op tijd rust en zorg voor voldoende eten en drinken. Maar een realistische planning op. Breng iemand van je familie of vrienden op de hoogte dat je terugkeert. Neem regelmatig met hen contact op.

De eerste keer je huis binnengaan na een overstroming

1. Voor je binnengaat

• Ga alleen binnen als er voldoende daglicht is.
• Staat er meer dan 5 cm water in je huis? Dan moet je rubberen laarzen dragen. Anders loop je gevaar op elektrocutie of kan je in glas of metaal stappen.
• Pas op voor
  • verzakkingen, onstabiele muren of vloeren
  • gaten in de vloer, glassplinters en andere gevaarlijke afval.
  • eventuele gevaarlijke producten die je in huis had of die je in je huis ziet en die niet van jou zijn.
  • In geval van twijfel, roep er een bevoegd persoon bij

2. Gas, elektriciteit en mazouttank

Neem geen onnodige risico’s en neem contact op met de brandweer of met een erkende vakman indien nodig.

• Merk je een gasgeur op? Heeft je hoofdschakelaar elektriciteit onder water gestaan? Blijf eraf. Verlaat je huis en verwittig je gas- of elektriciteitsmaatschappij.
• Gebruik geen enkel elektrisch apparaat, stopcontact of schakelbord zonder een controle door een vakman of de nutsbedrijven
• Is je gas- of mazouttank beschadigd of verplaatst? Blijf uit de buurt en neem contact op met de brandweer via 1722 (1722.be) of een erkende vakman.
• Mazout of water vermengd met mazout of grond waar mazout ingedrongen is valt onder gevaarlijk afval en moet derhalve op een specifieke manier verwijderd worden. Dit moet door een gespecialiseerde dienst gebeuren. Neem contact op de brandweer via 1722 (1722.be) of een erkende vakman.

Opruimen van schade

1. Maak foto’s en verwijder al het vuil

• Neem eerst foto’s van de beschadigde plaatsen: ze kunnen nuttig zijn voor je verzekeringsdossier.
• Bescherm jezelf. Draag handschoenen en laarzen.
• Maak je huis schoon. Verwijder al het vuil.
• Staat er nog water in je huis? Giet 2 liter javel in het stilstaand water. Dit zorgt voor een eerste ontsmetting.
• Ontsmet de beschadigde ruimtes met javel.
  • Heb je javel van 15° chloor? Gebruik 150 ml per liter water .
  • Heb je javel van 8° chloor? Gebruik 225 ml per liter water .
  • Meng geen chemische reinigingsproducten door elkaar.
  • Gebruik wegwerpmateriaal. om te poetsen.
• Was vaak je handen met water en zeep.
• Werk steeds van onder naar boven.

2. Gebruik van elektriciteit of kraantjeswater

• Volg de informatie van jouw gemeente over het gebruik van elektriciteit of kraantjeswater of kijk op onderstaande sites:
  • Wallonie
    • Aperçu
    • CILE
    • SWDE | SWDE
    • ORES
    • RESA (pour Liège et périphérie)
  • Bruxelles :
    • VIVAQUA
    • SIBELGA
  • Flandres :
    • VVM
    • Fluvius
• Drink geen water uit de eigen waterput. Het koken van putwater is niet voldoende om het terug drinkbaar te maken.
• Kook water bij twijfel.

3. Muren en vloeren

• Om vocht en geuren kwijt te raken, moet je jouw huis zoveel mogelijk ventileren. Laat de ramen en deuren wijd open, de lucht moet circuleren. Let ook op als je de kelder reinigt: is er geen verluchting mogelijk? Werk dan met minstens twee personen. Laat één persoon buiten staan en regelmatig controleren of de persoon in de ruimte zich nog goed voelt.
• Stenen vloeren moeten gereinigd worden met de javel-oplossing.
• Houten vloeren moeten traag drogen om barsten in het hout te vermijden. Bekijk dit samen met een gespecialiseerde firma.
• Vloerbekleding die kan verwijderd worden, moet verwijderd worden. Vloerbekleding die niet kan verwijderd worden, moet zo snel als mogelijk gedroogd worden om schimmelvorming te vermijden.
• Om je huis volledig droog te krijgen moet je beroep doen op een erkende vakman. Zonder die hulp is de kans groot dat er zich schimel vormt of dat de luchtvochtigheid te lang te hoog blijft. Neem contact op met je verzekeraar.

4. Meubelen, kleren en ander huishoudgerief

• Sorteer je meubelen en spullen :
  • Gooi weg wat je niet meer kan redden.
  • Ontsmet andere spullen met javel.
• Was kleren op minimaal 40 graden (bij voorkeur 60 graden) en droog ze goed. Verwijder eerst het vuil voor je ze in de wasmachine stopt.
• Kook afwasbaar keukengerei minimum 10 minuten af om infectiegevaar te vermijden. Indien mogelijk, was dit in de afwasmachine op 65 graden. Gooi niet afwasbaar keukengerei weg.
• Gooi cosmetica en toiletartikelen die in water hebben gelegen weg.
• Gooi medicatie die in het water heeft gelegen weg.
• Kijk na of je gemeente extra ophalingen van (huis)vuil voorziet.

5. Voedsel

• Twijfel je: gooi voedsel weg. Doe dit zeker voor
  • Alles wat niet waterdicht verpakt is
  • Alles wat na opening je kan besmetten omdat de afsluiting niet kan afgekuist of verwijderd worden
  • Als je diepvries of ijskast onder water heeft gestaan
• Conserven en flessen met een plastieken stof of kroonkurk kan je afwassen met een mengsel van javel en water. Droog ze daarna goed af. Javel kan het blikje doen roesten als je dit niet goed afdroogt. Gooi verroeste en gedeukte blikjes weg. Plaats een nieuw etiket op het blik.
• Bij flessen met een kurken stop moet je ervoor zorgen dat de stop niet in aanraking met javel. Als je de fles ontkurkt moet je de hals nogmaals afwassen (niet met javel).

6. Verzekeringen

• Neem foto’s van de schade. Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar. Deze kan je vragen beantwoorden en je helpen om het schadegeval te regelen. Lees hier meer over verzekeringen
• Maak een lijst op van de schade. Voeg zoveel mogelijk documenten of bewijsstukken toe, indien mogelijk.
• Neem contact op met je huisbaas als je een appartement of huis huurt
• Meer informatie over financiële steun:
  • in Vlaanderen
  • in Wallonië